Cuando se llega a cierta edad y en determinadas circunstancias, puede ser necesario recurrir a una residencia de mayores para garantizar el bienestar de nuestros familiares. Tomar la decisión de ingresar en una de ellas es un proceso que genera dudas, emociones y, en algunos casos, sensación de culpabilidad. Todo esto es bastante normal, puesto que, en la mayoría de los casos, la familia lo que pretende es garantizar que su familiar cuente con la mejor atención y cuidados posibles. Sobre todo, en aquellos casos en los que el mayor requiere de unos cuidados continuos o especiales.
En la actualidad, todavía no está generalizado el concepto de residencia como es a día de hoy. De manera que, llegado el momento de plantearse o plantear al familiar la necesidad de ingresar en una de ellas, puede resultar complicado, sobre todo cuando el familiar a ingresar tiene un deterioro cognitivo que le impide opinar al respecto. Esta realidad se vive de forma muy habitual en los centros de mayores y residencias, donde conocen de primera mano las diversas situaciones que viven los familiares y las personas a ingresar en el centro.
Una de las inquietudes que se producen es, precisamente, cómo comunicar el ingreso, aunque sea la mejor opción para el familiar. Quedarse tranquilo ante la toma de esta decisión y no dudar sobre si es la mejor opción es complicado, sobre todo cuando la persona mayor no tiene la posibilidad de dar su opinión y, en su día, repetía que no quería terminar sus días en una residencia para mayores.
Los profesionales del sector determinan que, en cualquier caso, el familiar responsable debe pensar en algo fundamental, que supone la base para tomar la decisión y vivir el proceso de adaptación y vida en el centro. Lo que significa la residencia, lo que se hace en el centro, las personas que atienden a los mayores, las actividades que realizan a lo largo del día o si se sienten solos o pueden recibir visitas cuando se quiera, son algunas de las preguntas que determinan el significado de residencia. Uno mismo debe responder a esta pregunta, tanto si se trata de una persona con deterioro cognitivo como si se encuentra en plenas facultades.
Lo que supone una residencia de mayores en la actualidad
Cuando se trata de ingresar a una persona sin deterioro cognitivo, el familiar debe trabajar junto a él o ella sobre el concepto actual de residencia para mayores. Como hemos podido observar en la Residencia Castilla para Mayores, un centro familiar con profesionales comprometidos con sus residentes, en la actualidad, estos centros son muy diferentes a como eran años atrás. Sin embargo, nuestros mayores han vivido y escuchado muchas cosas sobre los asilos de antes. Esta información, desfasada, les crea emociones y sensaciones muy difíciles de cambiar si no lo viven en primera persona. Experimentar el cambio por ellos mismos es la mejor manera de comprender que vivir en una residencia es una excelente opción en determinadas circunstancias.
Existe en ellos la idea de que los hijos son los que deben ocuparse de sus padres y cuidarlos en sus casas hasta el final. Aunque estos cuidados supongan un desgaste para toda la familia. Lo que nos da una idea de lo diferentes que son las situaciones actuales, comparadas con las de otros tiempos.
Definir el concepto de residencia de mayores actual permite comprender que no tiene nada que ver con lo que era. Para que todo el mundo lo entienda de forma sencilla y con realismo, podemos decir que una residencia para mayores actual es un centro, una casa en la que conviven personas de avanzada edad, las cuales se relacionan entre sí en función de su grado de dependencia, siendo atendidas en todo momento por un equipo multidisciplinar especializado en geriatría. Estos profesionales valoran a los residentes y les realizan el seguimiento adecuado, para que cada uno de ellos tenga un plan individualizado y personalizado, para ser atendido en todas y cada una de las necesidades que surjan. Puesto que se encuentran en su casa, sus familiares y amigos pueden visitarles siempre que quieran, al mismo tiempo que pueden salir con libertad.
Una de las diferencias más notables entre las residencias de antes es la edad. Actualmente, en las residencias no ingresan personas de cincuenta y cinco años o sesenta, antes consideradas mayores. Pero sí existen actividades con terapeutas ocupacionales, rehabilitación y mantenimiento con fisioterapeutas, ocupación por su red social con los trabajadores sociales y atención a su bienestar y rehabilitación mental, no solo para residentes, sino también para sus familiares. En los centros para mayores, existe atención a su nutrición de la mano de nutricionistas, vigilancia de la salud especializada con médicos geriatras y enfermeros especializados y asistencia total para cubrir sus necesidades básicas con ayuda de personal cualificado, específicamente formado para este trabajo. Todos los profesionales que trabajan en las residencias disponen de recursos técnicos que permiten que se respete la intimidad y pudor de los residentes, al mismo tiempo que las redes oficiales de organismos responsables están pendientes de que reciban la atención debida, reforzando las buenas prácticas y castigando las negligencias que se produzcan.
Comprender las necesidades de los mayores
Todo lo que se hace hoy en los centros de mayores se basa en la comprensión de las necesidades particulares que presentan. Como sucede con los más pequeños o los adolescentes, se trata de una etapa de la vida en la que existen necesidades más especiales. Empezando por la salud física y las necesidades médicas. Estos aspectos son primordiales; sin una buena salud física, poco se puede hacer en la vida, incluso cuando se es mayor. En una residencia, deben ofrecer unas instalaciones médicas de calidad, además de disponer del personal capacitado para brindar la atención necesaria en cada caso. Es esencial que los centros cuenten con enfermeras o enfermeros, médicos y especialistas para poder atender todas las necesidades médicas de los residentes, tanto las diarias como las emergencias que se puedan producir.
Otro de los aspectos que debe ofrecer una buena residencia de mayores es el bienestar emocional y social que necesitan, tanto como la salud física. Proporcionar un ambiente cálido y acogedor a los residentes, para que puedan interactuar entre ellos, participando en actividades destinadas a estimular su mente y espíritu, es fundamental. De manera que se fomenta un sentido de comunidad y pertenencia indispensable.
Esto nos lleva a factores tan fundamentales como la ubicación y la accesibilidad del centro. Las residencias deben ser de fácil acceso para los familiares, de manera que sea fácil que hagan visitas de forma regular, algo esencial para mantener el bienestar emocional de los residentes. La calidad de las instalaciones y las comodidades que ofrecen indican el nivel de los cuidados que se proporcionan. Unas habitaciones cómodas y bien equipadas, áreas comunes agradables y accesibles para personas con movilidad reducida, son sinónimo de calidad en la atención y los cuidados que reciben los residentes.
De hecho, el personal que trabaja en una residencia debe estar cualificado para este tipo de trabajo, además de ser personas compasivas y comprometidas con los cuidados individualizados. Contar con el personal adecuado, en cantidad suficiente para proporcionar una atención personal de calidad, es fundamental para que la residencia proporcione los mejores cuidados y servicios.
Todo esto, sin olvidar la seguridad y los protocolos de emergencia, de los que debe disponer todo centro para mayores que se precie. La seguridad es prioritaria, por lo que es muy importante verificar los protocolos de emergencia con los que cuenta la residencia, dentro de los cuales se incluyen las medidas de prevención de incendios, seguridad de las instalaciones y los planes de evacuación.
Aparte de todo lo expuesto, directamente relacionado con lo que debe ofrecer una residencia a sus residentes, hay que añadir los aspectos legales y financieros que implica ingresar en un centro para mayores. Hacer un análisis de los costes es fundamental; las residencias de mayores siempre conllevan un coste. Tanto si es privada como si es pública, hay que considerar los costes de base y los imprevistos, aquellos que surgen debido a servicios especiales, como una atención médica avanzada, terapias concretas o actividades especiales.
Cuando llega el momento de necesitar un centro para mayores, la mejor manera de encontrar el adecuado es efectuar un análisis, en base a todo lo que hemos comentado. Buscar opiniones y testimonios o experiencias de otros familiares es uno de los mejores recursos a la hora de decidir. Los relatos en primera persona de familiares o residentes proporcionan una visión más clara sobre cómo se produce el día a día en un centro de mayores, mucho más realista y preciso que la información que ofrecen los folletos o las visitas tipo tour.
Muchos de los centros y residencias para mayores cuentan con certificaciones y reconocimientos por parte de acreditadores reconocidos, proporcionando un indicador fiable sobre la calidad y el compromiso que mantiene la residencia con los estándares de atención que ofrece. Estas acreditaciones implican pasar auditorías regulares y cumplir estrictos criterios de calidad.
En definitiva, una buena residencia o centro para mayores debe ofrecer todo lo necesario para que el residente viva y se sienta como si estuviera en su casa.
